O papel da IA generativa no e-commerce
Impulsionado pela evolução de tecnologias inovadoras de Inteligência Artificial (IA), o comércio eletrônico tem avançado de maneira vertiginosa nos últimos anos. Nesse cenário, a IA generativa (GenAI), com seu potencial de criar conteúdo original, antecipar tendências e personalizar interações com consumidores, entre outros recursos, vem se destacando como uma ferramenta imprescindível para as empresas diante […]
O Estado da Arte do Customer Centric Dev
Não há exagero ao afirmar que a abordagem Customer Centric Dev é essencial em um mundo no qual as expectativas dos consumidores e usuários estão em constante evolução. O conceito, que pode ser traduzido como Desenvolvimento Centrado no Cliente, refere-se à priorização das necessidades, desejos e feedbacks dos clientes em todas as etapas de criação […]
Implementação Inadequada do Salesforce? Reimplementar pode salvar o ROI
A implementação do Salesforce é um processo complexo que pode enfrentar diversas dificuldades se não for realizada adequadamente. No estudo “The State of CRM”, a Forrester indica que aproximadamente 49% dos projetos de CRM falham em atingir os objetivos esperados. O número impressionante coincide com a análise do Gartner de que cerca de 50% das […]
Data Analytics no centro da estratégia competitiva
Neste artigo, exploramos alguns dos principais aspectos pelos quais as estratégias de data analytics permitem que organizações mantenham sua relevância.
Cybersecurity: tendências para não perder de vista
Mesmo diante de inquestionáveis (e inestimáveis) benefícios, a evolução tecnológica também traz diversos desafios. E, uma vez que, atualmente, quase todos os aspectos do cotidiano dependem de sistemas digitais, a segurança cibernética tornou-se imprescindível para mitigar riscos e evitar ataques virtuais. Faz sentido. Afinal, segundo análise da Cybersecurity Ventures, os prejuízos globais provenientes do cibercrime […]
Panorama da Inteligência Artificial Generativa
A Inteligência Artificial Generativa, ou GenAI, pode ser definida como uma categoria de modelos e instrumentos de Inteligência Artificial (AI) que possibilita a criação de conteúdo original e inédito. Essa tecnologia se estrutura em algoritmos de Machine Learning (ML) treinados por meio de imensos conjuntos de dados — e tem sido amplamente utilizada para criar […]